Questions fréquentes

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous et nous vous répondrons par e-mail.

Que puis-je personnaliser sur un ornement ?

Le ou les noms, l'année et, pour certains designs, un court message au verso. Chaque fiche produit précise ce qui peut être modifié.

En quelle matière sont les ornements ?

Céramique blanche brillante, imprimée avec votre design, avec un cordon doré.

Quelle photo convient le mieux pour un puzzle ?

Une photo nette et bien éclairée, où les personnes ou le sujet occupent la majeure partie de l'image. Les photos récentes de téléphone conviennent généralement.

Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?

Les articles étant fabriqués à la commande, contactez-nous au plus vite. Une fois la production lancée, une modification peut ne plus être possible.

Quelle taille de crampons choisir ?

Choisissez la taille correspondant à votre pointure ; les tailles disponibles sont indiquées sur la fiche produit. Entre deux tailles, prenez la plus grande.

Livrez-vous au Canada ?

Notre boutique sert les clients aux États-Unis et au Canada, avec des prix en USD ou en CAD. Les options et frais de livraison s'affichent au paiement.

Comment vous contacter ?

Utilisez le formulaire de notre page Contact et nous vous répondrons par e-mail.